ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร
หน้าแรก / Instagram @pouyingluck_shin / รูปของ ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร
ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร
@pouyingluck_shin
อินสตาแกรมของ ยิ่งลักษณ์ ชินวัตร
1,841
Posts
479,961
Followers
0
Followings
| Official Yingluck Shinawatra Instagram account
@pouyingluck_shin : วันก่อนที่พี่โทนี่เล่าว่าปูได้มอบหนังสือ Quantum Marketing ให้ เพราะเป็นหนังสือที่น่าสนใจมาก ช่วยจุดประกายให้เห็นว่าในอนาคตเราต้องเตรียมตัวยังไงเพื่อให้พร้อมกับการแข่งขัน เลยขอมาเล่าเรื่องย่อให้ฟังนะคะ 1.หนังสือพูดถึงศาสตร์การตลาดที่เราเคยใช้กันว่าไม่เพียงพอซะแล้ว เทคโนโลยีใหม่ๆที่พัฒนาขึ้นทำให้ต้อง rethink คิดใหม่ว่าการทำธุรกิจจะต้องเปลี่ยนแปลงแบบไหนเพื่อจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งใหม่ที่เกิดขึ้นและพร้อมที่จะแข่งขันได้ในอนาคต 2.Quantum Marketing เป็นการตลาดที่ต้องวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกเพื่อจะได้เข้าใจลูกค้าในระดับบุคคล อย่างที่พี่โทนี่เคยพูดถึงอยู่บ่อยๆเรื่อง Data Analytics ถึงขั้นต้องเป็น Quantum CEO กันเลยก็ว่าได้ การตลาดในอนาคตต้องนำ4Ps แบบเดิมมาใช้ร่วมกับข้อมูลเชิงลึกและเทคโนยีสมัยใหม่ ไม่ว่าจะเป็น AI Artificial Intelligence, AR, Wearable, 5G, หรือ บล็อกเชน นำมาประยุกต์เข้าด้วยกัน ทำให้รู้จักลูกค้ามากขึ้น ลึกขึ้น เพื่อจะได้ทำสินค้าหรือบริการที่ตอบโจทย์ในระดับรายบุคคล พูดคุยกับลูกค้าด้วยภาษาแบบที่ลูกค้าชอบ ตามทันกับความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ 3.การบริการหรือการขายในโลกอนาคตไม่ใช่แค่ขายเก่ง แต่ต้องใช้เทคโนโลยีแบบ real time มาขายแบบรู้ใจ เข้าใจถึงอารมณ์ และความรู้สึกนึกคิดของลูกค้า คาดเดาและเสนอความต้องการนั้นให้ก่อนเขาร้องขอ ใครรู้ใจลูกค้ามากกว่า ก็จะทำธุรกิจได้ดีกว่า มีรายได้มากขึ้น นำเสนอได้ทันทีก่อนใคร // ดังนั้นเพื่อเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับอนาคตถึงเวลาแล้วที่ทุกภาคส่วนต้องปรับตัว เอาศักยภาพของเทคโนโลยีที่พัฒนาขึ้นมาใช้ควบคู่กับข้อมูลที่ต่อไปจะมีมาก ซับซ้อน และลึกซึ้งมากขึ้น เปรียบข้อมูลเสมือนของมีค่าที่ลอยอยู่ทั่วไปในอากาศ อยู่ที่ใครจะตักตวงโอกาสนี้ได้มากและเร็วกว่ากัน อย่าให้โลกเปลี่ยนแปลงไปแล้วเราต้องวิ่งตาม แต่เราต้องวิ่งไปพร้อมๆกับโลกที่เปลี่ยนแปลงไปค่ะ เริ่มเตรียมตัวแต่เนิ่นๆนะคะ ถ้าใครสนใจ เอาไว้ถามพี่โทนี่ หรือขอให้พี่โทนี่เล่ารายละเอียดให้ฟังในคลับเฮ้าส์คราวหน้าก็ได้นะคะ
